olhe que você tem que conectar o fone de ouvido, então vá para as configurações do sistema, clique em SOUND e lá você encontrará a opção "output" que dizia "tocar som" e lá tem que ser o headset, então você escolhe e ai você vai E para voltar para o áudio normal (alto-falantes), basta selecioná-lo no mesmo lugar boa sorte¡