Se o teclado não estiver funcionando no estágio de BIOS, é improvável que o problema esteja sendo causado pelo sistema operacional.
Aqui estão algumas coisas que você pode tentar: desconectar o computador / conectá-lo novamente, porta USB diferente, teclado diferente. Se tudo o mais falhar, você pode puxar sua bateria CMOS para redefinir as configurações do seu BIOS (portanto, desabilitar a senha do BIOS).