Eu tive o mesmo problema com um Acer Aspire 4736z. Algumas pesquisas me levaram a essa solução:
Edite /etc/default/grub
ee faça essa alteração:
GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="respingo silencioso acpi_backlight = fornecedor" GRUB_CMDLINE_LINUX="acpi_osi = Linux"
Depois disso, basta executar o comando
sudo update grub
Isso funcionou para mim.