O Asterisk está procurando no lugar errado pelas gravações. Você pode corrigir isso com:
mv /usr/local/share/asterisk/sounds /usr/local/share/asterisk/sounds.old
seguido por
ln -s /var/lib/asterisk/sounds/custom /usr/local/share/asterisk/sounds
chown -R asterisk:asterisk /usr/local/share/asterisk/
chmod -R 755 /usr/local/share/asterisk/
Encontrei isso aqui: link