Esta pergunta foi feita e respondida no fórum de suporte da BQ:
Primeiro, você precisa baixar o firmware apropriado:
FHD: link
HD: link
Em seguida, você pode encontrar instruções para instalar o Android aqui:
A BQ sugere que você precisa da ferramenta flash atualizada: link
Observe que essas instruções não são específicas para M10, mas são as instruções sugeridas pelo suporte técnico da BQ no fórum de suporte da BQ vinculado no início desta resposta. Vários usuários relatam sucesso usando esse método.
Discaimer : No mesmo fórum, o suporte da BQ diz que você não anulará sua garantia seguindo as instruções, mas você mesmo deve verificar isso se estiver preocupado com essas coisas. Finalmente, eu não tentei por mim mesmo e, portanto, não posso garantir a eficácia do método.