Posso responder aos comentários no Software Center como desenvolvedor de aplicativos?

Question

Existe alguma maneira de responder a alguns comentários em particular no centro de software do Ubuntu? Alguns usuários do meu aplicativo parecem estar tendo problemas, mas não arquivaram relatórios de bugs ou fizeram perguntas na página de suporte da barra de ativação que poderiam facilmente resolver seus problemas.

    

Answer 1

Não há como fazer isso através da interface do usuário do Ubuntu Software Center ou através do site apps.ubuntu.com. No entanto, você pode usar esta solução alternativa:

1. Envie uma consulta à API de comentários para seu aplicativo. Será parecido com o abaixo. Basta digitar isso como URL para o navegador e você receberá os dados.

   http://reviews.ubuntu.com/reviews/api/1.0/reviews/filter/$LANG/ubuntu/$SERIES/$VERSION/$PACKAGE/

   Nota: para aplicativos comerciais, o 'Ubuntu' não é a origem, pois eles são publicados em PPAs. Use o esquema de URL abaixo para eles:

   https://reviews.ubuntu.com/reviews/api/1.0/reviews/filter/any/any/any/any/$PACKAGE/

   Isso gerará comentários para um pacote. Observe que a maioria dos campos aqui pode ser substituída por any . Por exemplo, aqui estão as revisões de Varsóvia escritas para 11.10 .

2. Depois de obter os dados no seu navegador, procure o valor reviewer_username na revisão à qual você deseja responder. Isso corresponderá ao ID do Launchpad do revisor.

3. Você pode ir para https://launchpad.net/~$REVIEWER_USERNAME (substituindo $REVIEWER_USERNAME pelo valor correto) e entrar em contato com o revisor por meio de seu e-mail. Se eles tiverem definido seus e-mails como privados, você poderá usar o formulário de contato do Launchpad para entrar em contato diretamente com eles.

Pode ser um pouco confuso, mas você deve ter o que precisa.

    

Answer 2

Não, atualmente não há como entrar em contato com seus usuários usando a central de software. BTW, você pode mencionar explicitamente que os erros devem ser arquivados na barra de ativação, em vez de serem publicados na seção de revisão.