O disco rígido desaparece intermitentemente: link SATA para baixo

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Eu realmente preciso de ajuda de vocês, já que estou lutando muito com essa questão ..

Então: Eu tenho 2 anos de idade laptop Asus X555LAB, inicialmente comprei com pré-instalado o Windows 8, que foi posteriormente atualizado para o Windows 10 e trabalhou por 2 anos sem problemas. No entanto, há duas semanas, o laptop começou a experimentar as telas azuis com a mensagem: Critical Process Died ; isso é tudo que eu pude ver realmente e o Event Log não mostrou muito mais. Eu tentei recuperar janelas usando o Windows 10 Recovery Disc, em seguida, reinstalar completamente, mas sem sucesso - > mesma tela azul continuou ocorrendo.

Em seguida, baixei a imagem do Ubuntu e inicializei do DVD. Naquela época, o SSD era geralmente detectável pela BIOS e eu conseguia brincar com instalações.

SSD começou a aparecer e desaparecer como desejava. Quando estou escrevendo este post, estou no LiveDVD Ubuntu e posso ver no lançador quando, às vezes, as partições estão sendo montadas e depois desaparecem.

Antes de apresentar minhas telas, explicarei o que fiz até agora para diagnosticar o culpado. Então, eu tenho outro laptop, Toshiba C660, com SSD também, e para excluir a possibilidade de falha do disco rígido, eu simplesmente mudei os SSDs: A Toshiba detectou o SSD externo na BIOS, enquanto a Asus não o fez. Então eu abri o Asus, removi o SSD e a Ribbon, desconectei o bit preto (acho que é fonte de alimentação) da placa HHD, eu coloquei essas coisas de volta para garantir que não houvesse perda em nenhum lugar, e surpreendentemente, SSD drive) foi detectado no UEFI e, a partir daí, consegui instalar o Ubuntu fresco.

Eu esperava resolver o problema até uma hora atrás, quando o computador falhou novamente. Agora não consigo inicializar o sistema e apenas a interface UEFI aparece.

Screenshots: dmesg

O teste Smartmontools não detectou nenhum problema com o HDD e, pessoalmente, não acho que tenha algo a ver com o Disco Rígido, pois consegui instalar o Linux neste disco rígido usando o Toshiba Laptop e erros incluído nas imagens acima não estavam presentes.

Log: Smartmontools

Normalmente, os seguintes erros surgem. Pelo que li, parece ser uma questão relacionada à fonte de alimentação, mas não sou capaz de diagnosticar a causa sozinho.


[Fri Jun  9 18:25:06 2017] ata1: exception Emask 0x50 SAct 0x0 SErr 0x4090800 action 0xe frozen
[Fri Jun  9 18:25:06 2017] ata1: irq_stat 0x00400040, connection status changed
[Fri Jun  9 18:25:06 2017] ata1: SError: { HostInt PHYRdyChg 10B8B DevExch }
[Fri Jun  9 18:25:06 2017] ata1: hard resetting link
[Fri Jun  9 18:25:06 2017] ata1: SATA link down (SStatus 0 SControl 320)

Quando as partições aparecem, dmesg -T produz o seguinte:


[Fri Jun  9 18:31:45 2017] ata1: EH complete
[Fri Jun  9 18:31:52 2017] ata1: exception Emask 0x10 SAct 0x0 SErr 0x4040000 action 0xe frozen
[Fri Jun  9 18:31:52 2017] ata1: irq_stat 0x00000040, connection status changed
[Fri Jun  9 18:31:52 2017] ata1: SError: { CommWake DevExch }
[Fri Jun  9 18:31:52 2017] ata1: limiting SATA link speed to 1.5 Gbps
[Fri Jun  9 18:31:52 2017] ata1: hard resetting link
[Fri Jun  9 18:31:52 2017] ata1: SATA link up 1.5 Gbps (SStatus 113 SControl 310)
[Fri Jun  9 18:31:52 2017] ata1.00: ATA-9: SanDisk SDSSDA120G, Z22000RL, max UDMA/133
[Fri Jun  9 18:31:52 2017] ata1.00: 234441648 sectors, multi 1: LBA48 NCQ (depth 31/32), AA
[Fri Jun  9 18:31:52 2017] ata1.00: configured for UDMA/133
[Fri Jun  9 18:31:52 2017] ata1: EH complete
[Fri Jun  9 18:31:52 2017] scsi 0:0:0:0: Direct-Access     ATA      SanDisk SDSSDA12 00RL PQ: 0 ANSI: 5
[Fri Jun  9 18:31:52 2017] sd 0:0:0:0: [sdb] 234441648 512-byte logical blocks: (120 GB/112 GiB)
[Fri Jun  9 18:31:52 2017] sd 0:0:0:0: Attached scsi generic sg0 type 0
[Fri Jun  9 18:31:52 2017] sd 0:0:0:0: [sdb] Write Protect is off
[Fri Jun  9 18:31:52 2017] sd 0:0:0:0: [sdb] Mode Sense: 00 3a 00 00
[Fri Jun  9 18:31:52 2017] sd 0:0:0:0: [sdb] Write cache: enabled, read cache: enabled, doesn't support DPO or FUA
[Fri Jun  9 18:31:52 2017]  sdb: sdb1 sdb2 sdb3 sdb4 sdb5
[Fri Jun  9 18:31:52 2017] sd 0:0:0:0: [sdb] Attached SCSI disk

sudo parted -l (somente quando o SSD entra em ação)


ubuntu@ubuntu:~$ sudo parted -l
Model: ATA SanDisk SDSSDA12 (scsi)
Disk /dev/sdb: 120GB
Sector size (logical/physical): 512B/512B
Partition Table: gpt
Disk Flags: 

Number Start End Size File system Name Flags 1 1049kB 1000MB 999MB fat32 boot, esp 2 1000MB 4000MB 3000MB linux-swap(v1) 3 4000MB 44.0GB 40.0GB ext4 4 44.0GB 59.0GB 15.0GB ext4 5 59.0GB 120GB 61.0GB ext4

Model: MATSHITA DVD-RAM UJ8E2 S (scsi) Disk /dev/sr0: 1554MB Sector size (logical/physical): 2048B/2048B Partition Table: mac Disk Flags:

Number Start End Size File system Name Flags 1 2048B 6143B 4096B Apple 2 7389kB 9880kB 2490kB EFI

O problema é que a maioria das informações se refere ao PC e não aos laptops. Mas eu estava pensando em comprar o HHD Board ou o Ribbon, pois talvez esses dois tenham falhado (sem idéia de como eles poderiam, mas de qualquer forma).

Eu apreciarei qualquer ajuda e conselhos sobre a compra do HDD Board ou Ribbon, ou talvez o problema esteja em outro lugar.

Atenciosamente

Obrigado pela sua pronta resposta @psusi.

Você quer inserir um carregador diferente, certo? Eu fiz isso, sem sucesso. Não tenho certeza se está tudo bem conectar o carregador de outra marca (os parâmetros de saída do carregador da Toshiba diferem ligeiramente)

O cabo SATA se refere a esta fita branca e ao controlador SATA ao Diretoria da HDD ?

Atenciosamente

UPDATE1: Eu notei que o dmesg -T envia os seguintes erros imediatamente quando eu conecto o carregador e o desligo:


[Fri Jun  9 20:17:57 2017] asus_wmi: Unknown key cf pressed
[Fri Jun  9 20:17:57 2017] proc_thermal 0000:00:04.0: Unsupported event [0x84]
[Fri Jun  9 20:20:50 2017] proc_thermal 0000:00:04.0: Unsupported event [0x84]
[Fri Jun  9 20:21:19 2017] asus_wmi: Unknown key cf pressed
[Fri Jun  9 20:21:20 2017] proc_thermal 0000:00:04.0: Unsupported event [0x84]
[Fri Jun  9 20:21:36 2017] proc_thermal 0000:00:04.0: Unsupported event [0x84]
[Fri Jun  9 20:21:42 2017] asus_wmi: Unknown key cf pressed
[Fri Jun  9 20:21:43 2017] proc_thermal 0000:00:04.0: Unsupported event [0x84]
[Fri Jun  9 20:22:56 2017] proc_thermal 0000:00:04.0: Unsupported event [0x84]
[Fri Jun  9 20:23:03 2017] asus_wmi: Unknown key cf pressed
[Fri Jun  9 20:23:03 2017] proc_thermal 0000:00:04.0: Unsupported event [0x84]

UPDATE2: Eu desmontei o HDD Controller e a fita, conectada novamente e o sistema carregado. Não sei o que está acontecendo realmente.

dmesg -T

UPDATE3:

Hoje, dmesg -T gera novamente erros ata1. Ele retornou quando conectei um dispositivo à porta USB.

Screenshot

    
por maciej_gym 09.06.2017 / 20:50

2 respostas

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Tente fornecer energia à unidade de outra fonte de alimentação para descartá-la. Caso contrário, é o cabo SATA, que é fácil o suficiente para substituir, ou o controlador SATA, que está embutido na placa-mãe.

    
por psusi 09.06.2017 / 21:36
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Alguma idéia do que pode ser o problema? É um laptop, não é um PC de mesa, então não há cabos SATA, ao invés disso, algo como um conector SATA que conecta a placa-mãe e o SSD, e esta fita plana, mas me corrijam por favor se eu estiver errado.

Ainda aparecem erros e, de acordo com essa fonte: A análise dos problemas do Google Drive é algo para fazer com uma fonte de alimentação inadequada. Mas o link se refere ao PC, onde o cabo SATA pode ser substituído.

Eu não quero continuar postando para mim mesmo, estou apenas dando novas informações sobre o que está acontecendo, então talvez alguém possa me dizer o que exatamente deve ser substituído para resolver isso.

Atualmente, o laptop funciona, mas trava de tempos em tempos, e o dmesg -T classicamente gera os mesmos erros:


[Sun Jun 11 18:56:49 2017] ata1: EH complete
[Sun Jun 11 19:05:40 2017] ata1: exception Emask 0x50 SAct 0x0 SErr 0x4090800 action 0xe frozen
[Sun Jun 11 19:05:40 2017] ata1: irq_stat 0x00400040, connection status changed
[Sun Jun 11 19:05:40 2017] ata1: SError: { HostInt PHYRdyChg 10B8B DevExch }
[Sun Jun 11 19:05:40 2017] ata1: hard resetting link
[Sun Jun 11 19:05:41 2017] ata1: SATA link down (SStatus 0 SControl 310)
[Sun Jun 11 19:05:46 2017] ata1: hard resetting link
[Sun Jun 11 19:05:46 2017] ata1: SATA link up 1.5 Gbps (SStatus 113 SControl 310)
[Sun Jun 11 19:05:46 2017] ata1.00: configured for UDMA/133
[Sun Jun 11 19:05:46 2017] ata1: EH complete

Além disso, outras coisas estranhas que notei até agora são:

  1. O diodo de avião acende quando o WiFi funciona (tipo de funcionamento reverso)
  2. Essas linhas aparecem quando eu conecto o carregador:


[Sun Jun 11 17:14:18 2017] asus_wmi: Unknown key cf pressed
[Sun Jun 11 17:14:18 2017] proc_thermal 0000:00:04.0: Unsupported event [0x84]

Atenciosamente

    
por maciej_gym 11.06.2017 / 20:57