Como posso diagnosticar um congelamento persistente de todo o sistema no Ubuntu 16.04?

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Estou executando um HP Spectre 360 x2. Eu originalmente configurei com o Ubuntu 15.10 e corri perfeitamente por meses.

Eu instalei o Ubuntu 16.04 vários dias após o lançamento oficial. Desde então, meu computador fica travado várias vezes por dia. Eu freqüentemente chego a um estado em que o sistema fica completamente sem resposta, nenhum dos fãs está girando. Neste estado, mesmo ctrl-alt-f2 não funciona. Se por acaso eu estava tocando música neste momento, a música fica presa em um loop muito curto (um quarto de segundo?). Neste ponto, a única coisa que posso fazer é ligar e desligar a máquina.

Arquivos de log mostram nada de útil, mas mostram uma string de caracteres NULL no momento em que o sistema é bloqueado. O problema é completamente imprevisível. Eu não consegui associar o problema à presença ou ausência de qualquer hardware em particular, música ou falta de música, ou qualquer rede de computadores, embora pareça acontecer com muito mais frequência na minha rede de trabalho do que na minha rede doméstica. .

Por outro lado, eu tenho um laptop System76 mais antigo em casa, também rodando 16.04, que não tem problemas.

Aqui está uma listagem do hardware no sistema:

00:00.0 Host bridge: Intel Corporation Broadwell-U Host Bridge -OPI (rev 09)
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation Broadwell-U Integrated Graphics (rev 09)
00:03.0 Audio device: Intel Corporation Broadwell-U Audio Controller (rev 09)
00:14.0 USB controller: Intel Corporation Wildcat Point-LP USB xHCI Controller (rev 03)
00:16.0 Communication controller: Intel Corporation Wildcat Point-LP MEI Controller #1 (rev 03)
00:1b.0 Audio device: Intel Corporation Wildcat Point-LP High Definition Audio Controller (rev 03)
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation Wildcat Point-LP PCI Express Root Port #2 (rev e3)
00:1c.2 PCI bridge: Intel Corporation Wildcat Point-LP PCI Express Root Port #3 (rev e3)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation Wildcat Point-LP LPC Controller (rev 03)
00:1f.2 SATA controller: Intel Corporation Wildcat Point-LP SATA Controller [AHCI Mode] (rev 03)
00:1f.3 SMBus: Intel Corporation Wildcat Point-LP SMBus Controller (rev 03)
01:00.0 Unassigned class [ff00]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTS5227 PCI Express Card Reader (rev 01)
02:00.0 Network controller: Intel Corporation Wireless 7265 (rev 50)

Neste momento, não tenho ideia do que mais posso adicionar para tentar diagnosticar o problema, por isso estou à procura de conselhos.

    
por Savanni D'Gerinel 06.07.2016 / 01:30

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