ele não permite que eu faça login na minha conta, ele solicita minha senha (o que nunca foi feito antes da inicialização) e, quando entro nela, a tela fica preta e depois volta para a página de login roxa. assim que eu ligo o computador em uma mensagem "erro de sistema detectado" aparece, e novamente quando eu tento entrar. Não é um problema de senha, como quando eu digito em uma senha diferente ele me da uma mensagem "senha incorreta" mas não quando eu uso o correto. Ele permite que eu faça login como convidado, mas preciso recuperar com urgência um arquivo muito importante da minha conta.
Qualquer ajuda seria muito apreciada! (por favor, tenha em mente que eu não tenho absolutamente nenhuma idéia de como o Linux funciona e tenho grandes dificuldades em entender os comandos, etc.). Obrigado