Tente isso.
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Executar
$ sudo gedit /etc/default/grub
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Modifique a linha
GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash"
para:
GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash acpi_backlight=vendor"
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Salve as alterações.
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Executar
$ sudo update-grub
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Reinicie.
Wiki da Archlinux sobre controles de brilho aqui .