Configurei o Empathy com o Facebook e o Gmail logo após instalar o Ubuntu 12.04. Ele funcionou perfeitamente por alguns dias e um belo dia caiu. Depois disso, sempre que abro o Empathy, não consigo me conectar ao Gmail e ao Facebook (não verifiquei nenhum outro serviço de mensagens instantâneas). Após a falha, removi as configurações da minha conta e as adicionei novamente, mas ainda enfrento o mesmo problema.
Qualquer ponteiro para corrigir o problema é apreciável.
O raciocínio é que você está tentando usar o seu endereço de e-mail. Requer que você use seu nome atribuído. A maneira mais rápida de encontrar essas informações é acessar o Facebook através de um navegador da web e verificar seu próprio perfil. Deve o URL da web como facebook. com / YOURNAMEHERE.
Use esse nome e sua senha que você usou para fazer login e isso deve funcionar.