Lembrando que isso estava funcionando antes:
Quando tento fazer o login como:
su jira1
Eu recebo erro:
su: Authentication failure
(Ignored)
more /etc/passwd retorna:
jira1:x:1003:1003:,,,:/home/jira1:/bin/bash
e se eu monitorar su jira1 , seguindo /var/log/auth.log , obtenho:
Mar 15 10:43:51 jira su[4590]: Successful su for jira1 by root
Mar 15 10:43:51 jira su[4590]: + /dev/pts/1 root:jira1
Mar 15 10:43:51 jira su[4590]: pam_unix(su:session): session opened for user jira1 by kahmed(uid=0)
Isso acontecerá quando a entrada do usuário estiver faltando em /etc/shadow (que normalmente é atualizada automaticamente, a menos que você tenha editado /etc/passwd diretamente).
O utilitário pwconv corrigirá quaisquer inconsistências. Existe um programa grpconv correspondente para os grupos em /etc/gshadow .
Parece que mudar a senha do usuário resolveu o problema