Eu tive exatamente o mesmo problema e isso funcionou para mim:
sudo apt-get install cups --reinstall
sudo service cups restart
Sou novo no Ubuntu, usando o Ubuntu 16.04.
Em Configurações do sistema > Hardware > Impressoras diz
Printing service not available. Start the service on this computer or connect to another server.
O botão de início de serviço está bloqueado. Quando pressiono connect , ele abre uma janela onde eu tenho apenas uma opção: servidor CUPS: localhost
Quando tento me conectar, recebo um diálogo:
CUPS server error
there was an error during the CUPS operation:'failed to connect to server'.
Editar1:
a impressora é samsung scx, via rede. a impressora está funcionando, eu posso até imprimir a partir do windows dualboot no mesmo laptop.
Editar 2:
Copos de serviço sudo reiniciam - sem saída. localhost: 631- não funciona
Editar 3:
dpkg -l cups
saída
ohad@ohad-X556UAK:~$ dpkg -l cups
Desired=Unknown/Install/Remove/Purge/Hold
| Status=Not/Inst/Conf-files/Unpacked/halF-conf/Half-inst/trig-
aWait/Trig-pend
|/ Err?=(none)/Reinst-required (Status,Err: uppercase=bad)
||/ Name Version Architecture Description
+++-==============-============-============-
=================================
un cups <none> <none> (no description available)
Eu tive exatamente o mesmo problema e isso funcionou para mim:
sudo apt-get install cups --reinstall
sudo service cups restart
então, por algum motivo, você não tem xícaras instaladas; se você abrir seu centro de software e digitar xícaras; e clique com o botão direito para selecionar INSTALL, ele deve instalar cups e os programas associados de que necessita; tente adicionar uma impressora depois de fazer isso