Inicialize usando um live usb / cd do Ubuntu.
Use boot-repair para corrigir o problema.
Após inicializar com live usb / cd, execute o seguinte comando no terminal,
sudo add-apt-repository ppa:yannubuntu/boot-repair && sudo apt-get update
sudo apt-get install -y boot-repair && boot-repair
Use Recomended Repair
No final, isso te dará url, poste aqui se não for resolvido.
Também no modo ao vivo, veja se o arquivo do Windows está lá ou não.