Acho que esta poderia ser a resposta aqui:
Ela diz: "Se o dispositivo USB não aparecer na sua área de trabalho, verifique se o usuário tem os privilégios corretos. Vá para Sistema- > Administração- > Usuário e grupos, escolha o usuário, clique em "Propriedades", em seguida, vá para a guia "Privilégios do usuário". Você deve ter a opção "Acesso a dispositivos de armazenamento externo automaticamente" marcada. "