Eu tenho um laptop que uso em sites de clientes para problemas como esse. Eu corro o wireshark para ver o que está na rede e que tráfego o dispositivo gera.
O ideal é que você tenha apenas o host com wireshark e o dispositivo que está tentando gerenciar, conectado via ethernet a um switch e nada mais conectado. Com o host ligado e o dispositivo desligado, inicie o wireshark e seja uma sessão de captura na ethernet. Ligue o dispositivo e você verá o que o dispositivo está usando para se comunicar no fio.
você pode precisar de um cabo cross-over se você tiver o dispositivo conectado via ethernet diretamente à porta ethernet do seu computador.
Boa sorte!