Eu acho que você está usando diferentes shells. O que você vê à esquerda é o prompt padrão para o shell Bash, e o que está à direita pode ser o shell do sistema: Dash.
Para alterar seu shell para o Bash, tente fazer login como o usuário especificado e, em seguida:
chsh -s /bin/bash
Ou como root (por exemplo, com sudo), tente
chsh -s /bin/bash user
Como você acabou com um shell diferente do Bash é outra questão: talvez esse usuário tenha sido criado como um usuário do sistema ou tenha sido criado por algum software que modifique diretamente /etc/passwd em vez do comando usual adduser (ou mesmo useradd ).