Sinal sem fio baixo ou inexistente, não é possível conectar no Ubuntu 16.04

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Acabei de receber meu laptop Asus K53S de um reparo (a tomada de energia CC foi substituída) e meu wireless não funciona.

O sinal Wi-Fi é extremamente baixo ou inexistente e não consigo me conectar com sucesso, mesmo se outros dispositivos estiverem conectados com bom sinal.

Rodando sudo lshw -C network , obtenho:

  *-network               
   description: Wireless interface
   product: AR9285 Wireless Network Adapter (PCI-Express)
   vendor: Qualcomm Atheros
   physical id: 0
   bus info: pci@0000:03:00.0
   logical name: wlp3s0
   version: 01
   serial: e0:b9:a5:27:e5:9b
   width: 64 bits
   clock: 33MHz
   capabilities: pm msi pciexpress bus_master cap_list ethernet physical wireless
   configuration: broadcast=yes driver=ath9k driverversion=4.4.0-72-generic firmware=N/A latency=0 link=no multicast=yes wireless=IEEE 802.11bgn
   resources: irq:17 memory:de200000-de20ffff
   *-network
   description: Ethernet interface
   product: RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
   vendor: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
   physical id: 0
   bus info: pci@0000:04:00.0
   logical name: enp4s0
   version: 06
   serial: bc:ae:c5:5f:62:dc
   size: 1Gbit/s
   capacity: 1Gbit/s
   width: 64 bits
   clock: 33MHz
   capabilities: pm msi pciexpress msix vpd bus_master cap_list ethernet physical tp mii 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt 1000bt-fd autonegotiation
   configuration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=r8169 driverversion=2.3LK-NAPI duplex=full firmware=rtl_nic/rtl8168e-1.fw ip=192.168.0.163 latency=0 link=yes multicast=yes port=MII speed=1Gbit/s
   resources: irq:25 ioport:a000(size=256) memory:d2104000-d2104fff memory:d2100000-d2103fff

O driver que eu instalei é: Driver binário NVIDIA - versão 375.39 da nvidia-375 (proprietária, testada)

Executando sudo iwlist scan com dois strongs sinais de Wi-Fi ao alcance, muitas vezes recebo "nenhum resultado de verificação", mas quando obtenho uma resposta, aqui está um exemplo:

wlp3s0    Scan completed :
      Cell 01 - Address: 06:18:D6:E7:7D:F6
                Channel:1
                Frequency:2.412 GHz (Channel 1)
                Quality=21/70  Signal level=-89 dBm  
                Encryption key:on
                ESSID:"WIMToffice"
                Bit Rates:1 Mb/s; 2 Mb/s; 5.5 Mb/s; 11 Mb/s; 6 Mb/s
                          9 Mb/s; 12 Mb/s; 18 Mb/s
                Bit Rates:24 Mb/s; 36 Mb/s; 48 Mb/s; 54 Mb/s
                Mode:Master
                Extra:tsf=0000003111f0453d
                Extra: Last beacon: 944ms ago
                IE: Unknown: 000A57494D546F6666696365
                IE: Unknown: 010882848B968C129824
                IE: Unknown: 030101
                IE: Unknown: 050400010020
                IE: Unknown: 2A0100
                IE: Unknown: 3204B048606C
                IE: Unknown: 2D1AAC011BFFFF000000000000000000000100000000000000000000
                IE: Unknown: 3D1601000D00000000000000000000000000000000000000
                IE: Unknown: 7F080000000000000040
                IE: Unknown: DD180050F2020101000003A4000027A4000042435E0062322F00
                IE: Unknown: DD0900037F01010000FF7F
                IE: Unknown: DD1300156D00010100010212E581060418D6E67DF6
                IE: IEEE 802.11i/WPA2 Version 1
                    Group Cipher : CCMP
                    Pairwise Ciphers (1) : CCMP
                    Authentication Suites (1) : PSK
      Cell 02 - Address: 06:18:D6:E7:7D:E1
                Channel:6
                Frequency:2.437 GHz (Channel 6)
                Quality=18/70  Signal level=-92 dBm  
                Encryption key:on
                ESSID:"WIMToffice"
                Bit Rates:1 Mb/s; 2 Mb/s; 5.5 Mb/s; 11 Mb/s; 6 Mb/s
                          9 Mb/s; 12 Mb/s; 18 Mb/s
                Bit Rates:24 Mb/s; 36 Mb/s; 48 Mb/s; 54 Mb/s
                Mode:Master
                Extra:tsf=00000058a17bd180
                Extra: Last beacon: 644ms ago
                IE: Unknown: 000A57494D546F6666696365
                IE: Unknown: 010882848B968C129824
                IE: Unknown: 030106
                IE: Unknown: 050400010000
                IE: Unknown: 2A0100
                IE: Unknown: 3204B048606C
                IE: Unknown: 2D1AAC011BFFFF000000000000000000000100000000000000000000
                IE: Unknown: 3D1606000D00000000000000000000000000000000000000
                IE: Unknown: 7F080000000000000040
                IE: Unknown: DD180050F2020101000003A4000027A4000042435E0062322F00
                IE: Unknown: DD0900037F01010000FF7F
                IE: Unknown: DD1300156D00010100010212E581060418D6E67DE1
                IE: IEEE 802.11i/WPA2 Version 1
                    Group Cipher : CCMP
                    Pairwise Ciphers (1) : CCMP
                    Authentication Suites (1) : PSK

Eu também tentei inicializar o Ubuntu 16.04 a partir de um live CD, e eu tenho exatamente o mesmo comportamento.

Isso prova que há algo de errado com o hardware? Por favor sugira mais alguma informação que eu possa compartilhar.

    
por mchristos 14.04.2017 / 18:06

1 resposta

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O mais provável é que o técnico não tenha conectado sua antena Wi-Fi depois de trabalhar em seu laptop veja Procedimentos de desmontagem (veja o passo 3).

Você só precisa abri-lo e conectar os 2 fios ao cartão, são cerca de 5 minutos de trabalho (página 4, tire boas fotos)

    
por Nadav Mavor 14.04.2017 / 19:30