Existe um bug arquivado para este problema:
Eu tenho duas contas de usuário na minha máquina, usuário1 e usuário2.
Na conta user1, os downloads do Firefox falham: se eu clicar em um link para algo como um arquivo zip ou escolher 'Salvar link como ...', nenhuma janela de diálogo será exibida e o download falhará.
O mesmo problema ocorre no Modo de segurança ou em um novo perfil do Firefox.
Também ocorre em uma sessão de convidado.
Na conta user2, onde o Firefox já tinha um perfil antes de o problema começar a aparecer, as coisas funcionam normalmente.
Versões: Firefox 43.0, Ubuntu 14.04
Boas-vindas às ideias.
Eu diria começar com o óbvio:
O recurso Atualizar o Firefox pode corrigir muitos problemas, restaurando o Firefox para o estado padrão de fábrica e, ao mesmo tempo, salvando as informações essenciais. link
Espero que ajude.