Por experiência, pode ser um problema de MTU. Você pode encontrar a configuração MTU no Gerenciador de rede (painel do ubuntu, procurar por "rede" ou "conexões de rede").
- Selecione sua conexão (com fio / sem fio)
- Escolha Editar
- Na parte inferior da página é a configuração da MTU, insira 1450
- Clique em Salvar
- Sair
Para aplicar as configurações, você precisa reiniciar o network-manager, executando este comando no terminal:
sudo service network-manager restart
Os valores normais e usuais de MTU para conexões dsl (e ethernet / wifi) são: 1450, 1460, 1470, 1480, 1490, 1500. Experimente todos eles.