Isso pode parecer fácil: consiga chips de memória diferentes, mas não estou convencido:
Eu configurei 12,04 64bit em uma nova placa com 8 GB de memória conectada. Eu posso ver todos os 8 GB no BIOS (ela diz: 4 x 2GB conectado), embora os testes de auto-memória (executados antes de entrar no BIOS) mostrem apenas 3820 MB.
Se eu iniciar o Ubuntu, informações do sistema também exibirá 3820MB , mas se eu executar o teste de memória (- > System Testing), ele falhará com
Meminfo total: 3533740 kB DMI total: 8192000 kB Accuracy: 43.00 Memory totals not close enough
Ooops, tem os meus 8GB!?
Então, estou procurando desesperadamente por alguma pista daqui ...
ps: verifiquei que instalei a versão de 64 bits ...
Eu não posso comentar por ser novo, então estou deixando isso aqui.
Se o POST (autoteste de ativação) estiver exibindo 4 GB, isso é um problema de hardware ou firmware. Você verificou novamente se os módulos estão encaixados corretamente? Eu não sei como fazer o Ubuntu pegar a memória - mas se fosse o meu sistema, eu estaria olhando para o hardware.