Por favor, tente o seguinte:
- dispositivo > Configurações > Gerenciar aplicativos > Arquivos do Ubuntu One > Forçar fechamento, limpar dados do aplicativo
- dispositivo > Configurações > Contas & amp; sync > remova a conta do Ubuntu
- dispositivo > Configurações > Data e amp; tempo > Automático - verificado
- reinicie o Ubuntu One Files e tente novamente:)
Se você tiver mais problemas, entre em contato usando este formulário :) link