Tente fazer isso:
Vá para o terminal: ALT + F2 e digite gnome-terminal
Digite: alsamixer
e pressione F5 Agora brinque com as várias barras. Você pode pressionar M para silenciar e teclar para cima / para baixo para alterar o valor da barra. À direita das barras existem mais barras, dependendo da sua placa de som, por isso não hesite em mudar de barra para barra para continuar a pressionar a tecla Esquerda / Direita para continuar indo para a direita ou para a esquerda para ver o resto das barras .
alsamixer ajuda em vários casos.