Abra um terminal e execute pavucontrol (deve estar pré-instalado). Lá você encontrará os dispositivos de som conectados e poderá alterar os ativos. É muito provável que o dispositivo errado esteja selecionado. Isso funciona para mim sempre que minha configuração muda (por exemplo, depois de remover o cabo HDMI e o dispositivo de som correspondente).
Se por algum motivo isso não funcionar, tente alterar as configurações no alsamixer