Você pode tentar atualizar o firmware nos dongles unificadores da Logitech. Consulte link para instruções e o firmware.
Você também pode verificar as configurações USB no seu BIOS. Eles podem precisar ser configurados para USB 2.0 ou legado.
Por último, você pode ter que conectar o dongle diretamente na porta USB do seu computador, em vez de um hub (se você estiver usando um).
Atualização # 1:
o novo link é link