Eu tive um problema semelhante a este, onde minhas portas USB frontais não detectavam nada, exceto um mouse ... Acontece que eu precisava desligar o suporte legado USB no BIOS. Outra coisa a se olhar é que o cabo está conectado à placa-mãe, é fácil bater um cabo solto dentro do seu gabinete. Essas portas já funcionaram, como em outros sistemas operacionais ou essa é a primeira vez que você tentou usá-las?
Espero que isso ajude.