Tente isso em um terminal:
ifconfig
Seu endereço MAC é aquele depois do HWaddr. Se for 00: 00: 00: 00: 00: 00, acho que algo está errado com o hardware ou com o driver.
Se de alguma forma você apagou o seu endereço MAC das configurações de rede, você pode recuperá-lo escrevendo no terminal:
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sudo lshw > lshw.txt
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escrever senha quando solicitado
isso leva aproximadamente 20 segundos.
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gedit lshw.txt
Agora você está vendo uma lista de todo o seu hardware. Mas nós só queremos as especificações de rede. Faça uma busca por "rede". Algumas linhas abaixo dessa linha, deve haver uma linha como esta:
serial: 01:21:ee:de:01:11
Apenas seus números serão diferentes. Este é o endereço MAC. Copie esse endereço e cole-o nas configurações de rede. Então você deve ter restaurado seu endereço MAC original.