Finalmente, descobrimos o motivo: o problema era que, na migração, o arquivo contendo nossos DNS-SERVERS era sobrescrito pelo Wmvare. O que significa que, embora os servidores fossem duplicados, o IP dos nossos servidores DNS foi alterado.
Não tivemos motivos para suspeitar disso, pois deveria ter sido uma cópia completa do servidor em funcionamento