Se você não consegue nem ver o logotipo da Dell ou acessar o BIOS, o hardware é bloqueado. Você terá que levá-lo de volta para a Dell.
Eu tenho o Ubuntu 12.04 instalado no meu ultrabook Dell XPS 13. Deixei o laptop ligado por alguns dias para que a bateria acabasse. Depois disso, estou recebendo uma tela preta quando tento inicializar o laptop. Isso acontece até mesmo antes que eu possa ver o logotipo da Dell.
Se você não consegue nem ver o logotipo da Dell ou acessar o BIOS, o hardware é bloqueado. Você terá que levá-lo de volta para a Dell.