Você verificou as configurações da BIOS?
Eu experimentei algo parecido com um laptop Dell que acabei de comprar de um amigo e fiquei tentando descobrir qual era o problema. Tinha o Windows 7, que foi outra primeira experiência para mim, naquela época e achei que talvez tivesse algo a ver com as configurações de rede no OS . Procurei em todos os menus de configurações que encontrei, dividi o guia de ajuda do Windows e ainda não encontrei nada errado. Além disso, é claro, meu Wi-Fi está desativado por meio de troca de hardware. Minha chave Fn funcionava para todo o resto, como suspender e monitorar a comutação, mas quando eu a usava para tentar ligar o Wifi, apenas desconectava minha rede com fio deixando Wifi inalterado.
Logo em seguida, decidi testar DSLinux e, ao analisar meu BIOS , descobri a que OS deve estar se referindo como a opção Hardware. Ironicamente, estava na mesma página que o switch de emulação USB. O controlador de LAN estava ligado, mas o wireless foi desligado. Eu agitei o interruptor e descobri que ele tinha três configurações; on, off e on / off alternar com a tecla Fn .
Não tenho certeza se você marcou isso ou não, porque não mencionei, mas pensei em compartilhar minha experiência e espero que ajude você ou outra pessoa a encontrar esse problema.
Outra ideia que acabou de chegar a mim, não tenho certeza se isso é uma possibilidade ou não, mas talvez esteja desabilitada em Windows . Eu não tenho certeza se isso seria impedido de ser alternado em Ubuntu ou não, mas vale a pena conferir também. Boa Sorte:)