Sobre o som que eu posso te ajudar:
abra um terminal (ctrl-alt-t)
digite alsamixer
Acho que você tem pelo menos essas opções: mestre, fone de ouvido, PCM, alto-falante frontal e surround.
Defina todas essas opções no max: seta até a sua em 100%; seta para a direita para selecionar a próxima opção.
Quando você definir todas essas opções, seu som deve ser melhor. Pressione 'esc' para sair das configurações do alsamixer.
Para salvar suas configurações, digite sudo alsactl store
.
Quando as configurações incorretas forem carregadas no momento da inicialização, restaure as configurações com alsactl restore
.