Experimente este link . É um link para um post fóruns do Ubuntu, dando a solução para um problema semelhante.
EDITAR:
Embora eu recomende passar pelos links para resolver o problema, mas como a pessoa abaixo me pediu para colocar as instruções no post em si, então aqui vamos nós:
Encontre o seu modelo de placa de som usando isto:
cat /proc/asound/card0/codec#* | grep Codec
Para mim, esta saída:
Codec: IDT 92HD73C1X5
O arquivo /usr/share/doc/alsa-base/driver/HD-Audio-Models.txt.gz lista os modelos de placa de som com módulos modprobe disponíveis para uso.
zless /usr/share/doc/alsa-base/driver/HD-Audio-Models.txt.gz
O número completo do modelo não estava lá, porque o modelo foi curinga. Eu procurei por:
92HD73
Agora coloque:
options snd-hda-intel model=dell-eq
ou:
options snd-hda-intel model=dell-m6
no arquivo:
/etc/modprobe.d/alsa-base.conf
Agora, qual linha colocar no arquivo dependerá do modelo do seu laptop. Em suma, é a antiga linha a ser usada para os modelos dell studio 15xx e a segunda para o studio 17xx, conforme indicado neste tópico em fóruns do ubuntu