Se for a webcam embutida, desparafuse a estrutura de proteção da tela LCD (coberta por solavancos redondos de plástico. Uma vez desligada, verifique se há um conector bege-branco perto da webcam. Se parecer que está fora, empurre-a de volta novamente gentilmente com uma chave de fenda.
Isso afeta meu dell 1545 também:)