A bateria nova está 100% carregada, mas com 0% de capacidade

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Acabei de comprar uma bateria nova para substituir uma que aparentemente morreu. Segui as instruções que acompanhavam a bateria e a carreguei durante a noite, depois corri meu computador na bateria até que ela estivesse em um estado crítico e carreguei novamente durante a noite. Agora, a bateria parece estar 100% carregada e, ao mesmo tempo, com 0% da capacidade - quando está conectada, não carrega e, quando desconectada, o computador entra imediatamente no modo de baixo consumo.

Eu tirei a bateria e verifiquei os contatos. Eu reiniciei o sistema com e sem a bateria. Nada parece ajudar.

Não tenho certeza se devo culpar a bateria, o laptop, o carregador ou o software de gerenciamento de energia para esse estado de coisas. A resposta óbvia seria a bateria mas eu comprei esta bateria porque outra bateria de um ano exibiu um comportamento semelhante - presumi que estava morta e uma tecnologia da Dell chegou à mesma conclusão . Eu detesto pedir outra bateria nova sem primeiro explorar outras explicações.

O que posso fazer para diagnosticar este problema?

Aqui está o /proc info:

$ cat /proc/acpi/battery/BAT0/state
present:                 yes
capacity state:          critical
charging state:          charged
present rate:            1 mA
remaining capacity:      0 mAh
present voltage:         9754 mV

$ cat /proc/acpi/battery/BAT0/info
present:                 yes
design capacity:         6600 mAh
last full capacity:      6789 mAh
battery technology:      rechargeable
design voltage:          11100 mV
design capacity warning: 660 mAh
design capacity low:     200 mAh
cycle count:          0
capacity granularity 1:  66 mAh
capacity granularity 2:  66 mAh
model number:            DELL WK
serial number:           4043
battery type:            LION
OEM info:                SMP

[UPDATE] Acabou sendo o adaptador AC. Acho muito estranho que um adaptador defeituoso possa fazer com que o estado de carregamento seja "carregado" em uma bateria vazia.

Ainda vou votar nas respostas que dão boas estratégias de depuração para essa situação - trocar a bateria e o adaptador, por sua vez, é óbvio, mas nem sempre há uma bateria sobressalente ou um adaptador para brincar. Conforme observado abaixo, a Dell estava realmente preparada para enviar um técnico para minha casa para substituir a placa-mãe, o que teria sido um fenomenal desperdício de tempo e dinheiro.

    
por Chris Conway 19.02.2011 / 02:42

3 respostas

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Você pode ver nas leituras de tensão e corrente que a bateria não está sendo carregada. Meu laptop Dell tem um ícone de bateria azul na tecla F2 e, se eu pressionar Fn + F2, ele ativará / desativará o carregamento. Se você tiver uma chave como essa, tente pressioná-la e veja se ela começa a carregar.

    
por psusi 19.02.2011 / 04:24
2

Quase definitivamente, isso é um problema com a bateria. Se você tem janelas, pode confirmar isso também no Windows. Eu me deparei com o mesmo problema com uma nova bateria minha (apesar de reportar uma porcentagem incorreta e, ao fazer alguma pesquisa, descobri que é simplesmente um problema comum com baterias LiON :( - se ficarem muito quentes, cobrado por muito tempo, ou qualquer outra mistura de motivos tolos aleatórios, eles exibem esse comportamento exato - relatando um estado de carga incorreto ao sistema.

    
por RolandiXor 19.02.2011 / 03:10
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Isso aconteceu no meu Dell Inspiron 1525 com uma bateria nova, mas não nova. Já substituí o adaptador AC há um ano ou mais devido a problemas de carregamento da bateria.

Desta vez, após descarregar a bateria até 0%, ela não carregaria (deu 100% da bateria com capacidade de 0%)

Fui para a configuração da BIOS e verifiquei o status da bateria e do adaptador de corrente alternada, e o adaptador de corrente alternada disse "desconhecido". Depois de desconectar e reconectar o adaptador, ele reconheceu o adaptador como '90 mA '.

O adaptador que não está sendo reconhecido parece ser um problema comum, um efeito colateral relacionado à imitação de imitações baratas e peças de reposição não licenciadas:

link

De qualquer forma, após o boot do Ubuntu, o status da bateria voltou a ser carregado.

Espero que isso ajude ...

    
por Curt 29.07.2012 / 19:08