a tela de instalação congela quando eu tento instalar o ubuntu 16.04.3 LTS

Question

Eu sou novo em qualquer sistema operacional além das janelas.

eu tentei instalar o ubuntu a opção para o que fazer aparece: tente o ubuntu, instale o ubuntu, etc. Quando eu tento instalá-lo a tela de carregamento do Ubuntu aparece, mas depois de 15 segundos, a tela congela e nada acontece, eu deixei meu laptop por cerca de 30 min e nada acontecerá.

eu forço o desligamento e quando tento usar a opção "try ubuntu" o mesmo acontece ... Eu tenho um DELL Inspiron 15 7559; Eu tentei com e sem SECURE BOOT. Alguém pode me ajudar?

    

Answer 1

Talvez um problema com o disco de inicialização? Tente usar uma unidade USB diferente ou crie um novo DVD e veja se o problema persiste.

    

Answer 2

Antes de mais nada, tire uma foto na tela congelada e mostre-nos

Eu acho que o problema está no hardware. Meus amigos tiveram problemas com hp leptops quando tentavam instalar o Ubuntu. Eu tive o mesmo problema quando eu estava tentando instalar o Ubuntu no meu Acer ( I3; 4MR RaM; 320HDD {danificado}; )

Mas enquanto isso:

As correções podem ajudar:

1. Flash Bios para a versão mais recente e tente depois de instalar
2. Experimente uma versão mais antiga do Ubuntu, por exemplo - 14.0
3. Altere o tipo de mídia de instalação; Se você tiver usb, tente CD, ou se você tiver um CD, tente USB
4. Experimente um linux diferente; Por exemplo, manjaro ou outro.