Você pode ver Sistema - > Administrador - > Log File Viewer , sob o arquivo "dmseg" para ver se algo com o processo de autenticação está errado
Algumas pessoas mais experientes irão sugerir a extração do poder do terminal fazendo algo como:
cat /var/log/* | grep network-manager > network-manager-output.txt
Espero que você possa encontrar uma solução para seu problema