Eu suponho que você esteja usando os pacotes network-manager-l2tp-1.2.8 e network-manager-l2tp-gnome-1.2.8 que estão disponíveis no repositório padrão do Ubuntu 17.10.
Você tentou parar e desativar o xl2tpd do sistema? Mais detalhes no arquivo README.md:
Qual é a saída do script ike-scan.sh em execução no servidor VPN da sua universidade? Você pode encontrar mais detalhes na seguinte página:
Depois de ver a saída do ike-scan.sh, posso informar o que a fase 1 & os algoritmos phase2 devem ser.
Além do arquivo README.md , é possível ver a saída journalctl --boot
para ajudar com a depuração, alternativamente depois de emitir o seguinte, tente executar uma conexão VPN, o que resultará em informações de depuração indo para o terminal:
sudo killall -TERM nm-l2tp-service
sudo /usr/lib/NetworkManager/nm-l2tp-service --debug