Vuescan não consegue encontrar impressora / scanner Canon MF621

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Estou lutando com o vuescan. Tentei fazê-lo funcionar no Ubuntu 12.04, 14.04, 16.04 e 17.04. Também diferentes versões do vuescan (8.x, 9.x). O programa inicia, mas não consegue encontrar o scanner nem conectado por LAN nem por USB. Enviei essas informações para o suporte do vuescan:

Eu tenho um desktop de inicialização dupla com o Win7_64bit e o Ubuntu 16.04 OS. No Win eu posso usar os drivers da Canon para instalar o MF621. Tudo funciona bem. No ubunbtu linux, o driver da impressora faz o seu trabalho também. A impressão funciona bem. Mas o Vuescan não pode descobrir o scanner durante a inicialização. Tentei instalar em outros PCs (Toshiba Laptop, Asus shuttle). Ambos estão executando o Ubuntu 16.04. Ambos mostram o mesmo resultado. Mais adiante eu tentei com versões mais antigas do VueScan - sem sucesso. Eu tentei uma conexão USB no laptop Toshiba para o MF621, mas o VueScan não pode detectar nenhum deles. Não existe um firewall ativo nas máquinas do Ubuntu. Para evitar quaisquer outras influências da rede, configurei um hub e conectei o desktop, a Canon MF621 e o Toshiba Qosmio apenas. A área de trabalho está sendo executada no Win7_64 e no analisador de rede wireshark ativo. Você pode identificar os dispositivos da seguinte maneira: Desktop: 192.168.1.2 Bangkok01.local Toshiba: 192.168.1.10 Qosmio Canon MF621: 192.168.1.9 Canone001bd.local Como o driver da impressora está instalado em Bangkok01, eles já se conhecem. Em anexo estão duas screenshots do wireshark: Wireshark_Win-7-v1_Start_VueScan.jpg Wireshark_Linux-v1_Start_VueScan.jpg A folha Win-7 mostra na linha 9 e 10 uma consulta de Bangkok01, seguida de uma resposta por scanner. A folha linux mostra na linha 12 a 14 o mesmo, mas em uma ordem diferente. Seguido por mais consultas.

A pergunta é muito simples: por que o Vuescan não reconhece a resposta do scanner?

Vuescan Linux

Vuescan Win-7

O suporte do Vuescan assumiu o seguinte: "A resposta do mDNS não está sendo entregue para o VueScan. Eu estou supondo que algum software no seu sistema é interceptando isso e impedindo que ele seja entregue ao VueScan. "

Como não consigo encontrar nenhuma informação útil nem nos fóruns do Ubuntu nem em outras fontes da internet, eu realmente preciso de ajuda sobre como abordar esse problema.

    
por Hein Bloed 10.09.2017 / 18:54

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