Tudo bem, acho que tenho algo que você pode tentar. Se você procurar por Sistemas Multimídia, selecione no Dash. Abra-o e vá até a guia Áudio, onde você pode selecionar os dispositivos de entrada e saída de áudio padrão.
Isso deve ser instalado por padrão. Se não for, você sempre poderá executar sudo apt-get install gnome-media
. Se não for mostrado no Dash, execute:
gksudo gedit /usr/share/applications/gstreamer-properties.desktop
. No arquivo de texto resultante, vá para a linha que começa com NoDisplay=
. Altere o NoDisplay=true
para NoDisplay=false
Eu tive o mesmo problema. Às vezes, quando tento alterar o volume, ainda tenho que mudar, mas meu computador sempre tem problemas que não fazem sentido, então eu ainda daria uma chance. Boa sorte!