Não consigo acessar Ethernet e wifi no laptop Dell E7470

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Eu tenho uma nova DELL Latitude 7470 com o Ubuntu 14.04. Eu não sou capaz de usar WIFI ou Ethernet no laptop, mas a internet usando tethering USB funciona. Eu acho que pode ser problema de drivers.

O lshw -C network mostra a seguinte saída

*-network UNCLAIMED     
   description: Network controller
   product: Wireless 8260
   vendor: Intel Corporation
   physical id: 0
   bus info: pci@0000:01:00.0
   version: 3a
   width: 64 bits
   clock: 33MHz
   capabilities: cap_list
   configuration: latency=0
   resources: memory:e1100000-e1101fff
*-network UNCLAIMED
   description: Ethernet controller
   product: Ethernet Connection I219-LM
   vendor: Intel Corporation
   physical id: 1f.6
   bus info: pci@0000:00:1f.6
   version: 21
   width: 32 bits
   clock: 33MHz
   capabilities: cap_list
   configuration: latency=0
   resources: memory:e1200000-e121ffff
*-network
   description: Ethernet interface
   physical id: 1
   logical name: usb0
   serial: aa:bb:cc:dd:ee:ff
   capabilities: ethernet physical
   configuration: broadcast=yes driver=rndis_host driverversion=22-Aug-2005 firmware=RNDIS device ip=192.168.42.130 link=yes multicast=yes

O comando lspci mostra a seguinte saída

00:00.0 Host bridge: Intel Corporation Sky Lake Host Bridge/DRAM Registers (rev 08)
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation Sky Lake Integrated Graphics (rev 07)
00:04.0 Signal processing controller: Intel Corporation Device 1903 (rev 08)
00:14.0 USB controller: Intel Corporation Device 9d2f (rev 21)
00:14.2 Signal processing controller: Intel Corporation Device 9d31 (rev 21)
00:16.0 Communication controller: Intel Corporation Device 9d3a (rev 21)
00:17.0 SATA controller: Intel Corporation Device 9d03 (rev 21)
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation Device 9d14 (rev f1)
00:1d.0 PCI bridge: Intel Corporation Device 9d1a (rev f1)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation Device 9d48 (rev 21)
00:1f.2 Memory controller: Intel Corporation Device 9d21 (rev 21)
00:1f.3 Audio device: Intel Corporation Device 9d70 (rev 21)
00:1f.4 SMBus: Intel Corporation Device 9d23 (rev 21)
00:1f.6 Ethernet controller: Intel Corporation Ethernet Connection I219-LM (rev 21)
01:00.0 Network controller: Intel Corporation Wireless 8260 (rev 3a)
02:00.0 Unassigned class [ff00]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. Device 525a (rev 01)

O comando sudo ubuntu-drivers devices não mostra nenhuma saída e também não apresenta erros.

Por favor me ajude. Obrigado

    
por Vishnu Bharadwaj 04.05.2016 / 07:46

1 resposta

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O mesmo aconteceu comigo, mesmo computador, mesmo sistema operacional. No momento eu ainda estou olhando para o assunto, mas parece que a versão do Kernel 3.19.0.68 é de alguma forma responsável pelo problema.

Como uma solução temporária na inicialização, pressione ESC quando o logotipo do Ubuntu for exibido, selecione "Opções Avançadas" e selecione outra versão do kernel (por exemplo, o .30 funciona perfeitamente)

Assim que eu encontrar uma solução permanente, postarei aqui.

    
por Bruno Bossola 15.09.2016 / 14:42