Internet pára de funcionar aleatoriamente, mas começa a trabalhar novamente após a reinicialização

Question

Eu sou novo no Ubuntu 14.04 LTS e acabei de instalá-lo hoje no meu laptop Lenovo G50-70. Antes de marcar isso como duplicado, por favor, me ouça. Eu li inúmeros posts sobre este assunto, mas nenhum deles conseguiu me ajudar. Estou tendo um problema com o WiFi que não tinha com o Windows 10, meu sistema operacional anterior. Este problema começou desde a instalação do Ubuntu quando eu estava tentando instalar atualizações. A Internet no meu laptop sai aleatoriamente, mas todos os outros computadores estão bem, então não pode ser meu roteador. Às vezes, ele pára de funcionar após um minuto após a reinicialização e, às vezes, uma hora. É aleatório quando ele para de funcionar e depois que ele desaparece, ele não volta a menos que eu reinicie. Eu tenho 2 máquinas Windows 10 e outra máquina Ubuntu 14.04 que meu irmão executa, tudo bem. O problema da Internet que estou enfrentando é resolvido na reinicialização, mas ocorre novamente aleatoriamente quando estou navegando e não é corrigido ativando / desativando o WiFi ou desconectando / reconectando. Eu tenho que reiniciar o computador para consertar o wifi. Eu corri o comando dmesg antes que a Internet pudesse sair novamente e consegui o resultado. Não consigo postar aqui, pois há um limite de caracteres, mas tenho o resultado em um arquivo de texto. Eu também tentei alterar minhas configurações de ipv6 para Link-Local Only, mas isso não resolveu o problema. Além disso, o ícone WiFi diz que minha Internet está bem, mas não está. O ping no terminal também não funciona quando a Internet desaparece, embora o ícone WiFi ainda esteja ativo.

Depois que a Internet foi lançada, eu corri o comando lcpci -v e obtive:

00:00.0 Host bridge: Intel Corporation Haswell-ULT DRAM Controller (rev 0b)
    Subsystem: Lenovo Device 3978
    Flags: bus master, fast devsel, latency 0
    Capabilities: <access denied>

00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation Haswell-ULT Integrated Graphics Controller (rev 0b) (prog-if 00 [VGA controller])
    Subsystem: Lenovo Device 380c
    Flags: bus master, fast devsel, latency 0, IRQ 47
    Memory at c0000000 (64-bit, non-prefetchable) [size=4M]
    Memory at b0000000 (64-bit, prefetchable) [size=256M]
    I/O ports at 5000 [size=64]
    Expansion ROM at <unassigned> [disabled]
    Capabilities: <access denied>
    Kernel driver in use: i915

00:03.0 Audio device: Intel Corporation Haswell-ULT HD Audio Controller (rev 0b)
    Subsystem: Lenovo Device 3978
    Flags: bus master, fast devsel, latency 0, IRQ 48
    Memory at c0610000 (64-bit, non-prefetchable) [size=16K]
    Capabilities: <access denied>
    Kernel driver in use: snd_hda_intel

00:14.0 USB controller: Intel Corporation Lynx Point-LP USB xHCI HC (rev 04) (prog-if 30 [XHCI])
    Subsystem: Lenovo Device 3978
    Flags: bus master, medium devsel, latency 0, IRQ 42
    Memory at c0600000 (64-bit, non-prefetchable) [size=64K]
    Capabilities: <access denied>
    Kernel driver in use: xhci_hcd

00:16.0 Communication controller: Intel Corporation Lynx Point-LP HECI #0 (rev 04)
    Subsystem: Lenovo Device 3978
    Flags: bus master, fast devsel, latency 0, IRQ 45
    Memory at c0618000 (64-bit, non-prefetchable) [size=32]
    Capabilities: <access denied>
    Kernel driver in use: mei_me

00:1b.0 Audio device: Intel Corporation Lynx Point-LP HD Audio Controller (rev 04)
    Subsystem: Lenovo Device 3978
    Flags: bus master, fast devsel, latency 0, IRQ 46
    Memory at c0614000 (64-bit, non-prefetchable) [size=16K]
    Capabilities: <access denied>
    Kernel driver in use: snd_hda_intel

00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation Lynx Point-LP PCI Express Root Port 3 (rev e4) (prog-if 00 [Normal decode])
    Flags: bus master, fast devsel, latency 0
    Bus: primary=00, secondary=01, subordinate=01, sec-latency=0
    I/O behind bridge: 00004000-00004fff
    Memory behind bridge: c0500000-c05fffff
    Capabilities: <access denied>
    Kernel driver in use: pcieport

00:1c.3 PCI bridge: Intel Corporation Lynx Point-LP PCI Express Root Port 4 (rev e4) (prog-if 00 [Normal decode])
    Flags: bus master, fast devsel, latency 0
    Bus: primary=00, secondary=02, subordinate=02, sec-latency=0
    I/O behind bridge: 00003000-00003fff
    Memory behind bridge: c0400000-c04fffff
    Capabilities: <access denied>
    Kernel driver in use: pcieport

00:1d.0 USB controller: Intel Corporation Lynx Point-LP USB EHCI #1 (rev 04) (prog-if 20 [EHCI])
    Subsystem: Lenovo Device 3978
    Flags: bus master, medium devsel, latency 0, IRQ 23
    Memory at c061c000 (32-bit, non-prefetchable) [size=1K]
    Capabilities: <access denied>
    Kernel driver in use: ehci-pci

00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation Lynx Point-LP LPC Controller (rev 04)
    Subsystem: Lenovo Device 3978
    Flags: bus master, medium devsel, latency 0
    Capabilities: <access denied>
    Kernel driver in use: lpc_ich

00:1f.2 SATA controller: Intel Corporation Lynx Point-LP SATA Controller 1 [AHCI mode] (rev 04) (prog-if 01 [AHCI 1.0])
    Subsystem: Lenovo Device 3978
    Flags: bus master, 66MHz, medium devsel, latency 0, IRQ 43
    I/O ports at 5088 [size=8]
    I/O ports at 5094 [size=4]
    I/O ports at 5080 [size=8]
    I/O ports at 5090 [size=4]
    I/O ports at 5060 [size=32]
    Memory at c061b000 (32-bit, non-prefetchable) [size=2K]
    Capabilities: <access denied>
    Kernel driver in use: ahci

00:1f.3 SMBus: Intel Corporation Lynx Point-LP SMBus Controller (rev 04)
    Subsystem: Lenovo Device 3978
    Flags: medium devsel
    Memory at c0619000 (64-bit, non-prefetchable) [size=256]
    I/O ports at 5040 [size=32]

01:00.0 Ethernet controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller (rev 10)
    Subsystem: Lenovo Device 380a
    Flags: bus master, fast devsel, latency 0, IRQ 44
    I/O ports at 4000 [size=256]
    Memory at c0504000 (64-bit, non-prefetchable) [size=4K]
    Memory at c0500000 (64-bit, non-prefetchable) [size=16K]
    Capabilities: <access denied>
    Kernel driver in use: r8169

02:00.0 Network controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8723BE PCIe Wireless Network Adapter
    Subsystem: Lenovo Device b736
    Flags: bus master, fast devsel, latency 0, IRQ 19
    I/O ports at 3000 [size=256]
    Memory at c0400000 (64-bit, non-prefetchable) [size=16K]
    Capabilities: <access denied>
    Kernel driver in use: rtl8723be

Eu então executei ifconfig e obtive:

eth0      Link encap:Ethernet  HWaddr 68:f7:28:18:33:e0  
          UP BROADCAST MULTICAST  MTU:1500  Metric:1
          RX packets:0 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0
          TX packets:0 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 txqueuelen:1000 
          RX bytes:0 (0.0 B)  TX bytes:0 (0.0 B)

lo        Link encap:Local Loopback  
          inet addr:127.0.0.1  Mask:255.0.0.0
          inet6 addr: ::1/128 Scope:Host
          UP LOOPBACK RUNNING  MTU:65536  Metric:1
          RX packets:1392 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0
          TX packets:1392 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 txqueuelen:0 
          RX bytes:125457 (125.4 KB)  TX bytes:125457 (125.4 KB)

wlan0     Link encap:Ethernet  HWaddr c0:38:96:12:bd:c7  
          inet addr:192.168.1.129  Bcast:192.168.1.255 Mask:255.255.255.0
          inet6 addr: fe80::c238:96ff:fe12:bdc7/64 Scope:Link
          UP BROADCAST RUNNING MULTICAST  MTU:1500  Metric:1
          RX packets:4186 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0
          TX packets:4472 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 txqueuelen:1000 
          RX bytes:4124758 (4.1 MB)  TX bytes:810905 (810.9 KB)

Eu apreciaria muito se alguém pudesse me ajudar nessa questão. Se você precisar dos resultados para o dmesg, por favor me avise para que eu possa postá-lo. Obrigado pelo seu tempo.

    

Answer 1

Eu encontrei uma solução, mas não é a solução. De acordo com minhas pesquisas sobre esse problema, por algum motivo estranho, a maioria das máquinas com esse problema é da Lenovo. Não tenho certeza se esse problema é resultado de conflitos de hardware ou o quê, mas eu "consertei" o problema instalando uma nova cópia do 15.04 e ele está funcionando perfeitamente.

A máquina começou no Windows 8 e foi perfeita para 8.1 e 10. Quando instalei uma nova cópia do 14.04, experimentei o problema detalhado acima. Eu experimentei o mesmo problema em 14.10. Quando eu reinstalei uma cópia nova do Windows 8.1, o laptop funcionou perfeitamente. Quando tentei 14.04 novamente, mesmo problema. Isso me leva a acreditar que há algum tipo de problema com o que está sendo suportado no 14.04. Quando eu atualizei o 15.04, tudo funcionou perfeitamente.

Então, se você está tendo esse problema e não consegue resolver como resolver esse problema, recomendo testar o 15.04. Sim, não é uma solução para o problema, já que eu mesmo queria 14.04 LTS, mas pelo menos com esse método, seu laptop não é inútil.

Por enquanto, vou marcar isso como a melhor resposta.