Por curiosidade, pesquisei no Google que só para ver se havia alguma coisa peculiar na sua impressora que dificultasse encontrá-la dentro do utilitário de impressão embutido. Eu honestamente não posso dizer, mas o número de avisos on-line sugere que pode haver algo complicado. Eu não tenho sua impressora acessível para testar isso, mas dos vários tutoriais que encontrei agora, um parece ser o mais promissor.