A atualização para o 3.13.0-39 quebrou o mouse e o teclado

Question

EDIT: Finalmente percebi que existem duas versões diferentes do Linux listadas no menu de inicialização do Grub

• 3.13.0-39
• 3.13.0-32

Se eu escolher 3.13.0-32 , o teclado e o mouse funcionarão. Mas se eu escolher 3.13.0-39 não tenho mouse ou teclado.

Na semana passada eu instalei o Ubuntu 14.04 em um Dell Optiplex 760. A instalação inteira funcionou bem e eu comecei a colocar tudo na máquina configurado ao meu gosto (instalando o chrome, o cliente de email, mapeando uma unidade compartilhada). Eu reiniciei várias vezes durante este processo e não tive problemas.

Eu volto hoje de manhã e agora não consigo fazer nenhum teclado ou mouse fazer nada dentro do Ubuntu. Eu tentei diferentes teclados / mouses e portas USB diferentes, tudo sem efeito.

Enquanto a máquina está inicializando, ela reconhece o teclado e o mouse porque eu posso usá-los para pressionar F2, o que me levará ao BIOS e então eu posso navegar pelo BIOS com o mouse e o teclado. Então eu sei que todo o hardware está funcionando bem.

Pesquisando on-line, encontrei muitas coisas falando sobre o VT-d e ativando o IOMMU, mas não vejo nenhuma opção para qualquer um desses nomes no BIOS e não sei o suficiente sobre qualquer um deles. eles sabem até onde mais começar a procurar.

Como não consigo usar o teclado ou o mouse, não posso executar nenhum comando para ajudar nos diagnósticos.

No entanto, eu posso inicializar a partir do CD de instalação e alterar arquivos no disco rígido. Eu tentei adicionar intel_iommu=soft ao arquivo /etc/grub.d/40_custom com base em uma sugestão que encontrei enquanto procurava por esse problema e modelo de dispositivo #. Isso não parece ter tido qualquer efeito, para ser honesto, não estou certo de que realmente coloquei isso no lugar certo.

Alguém tem sugestões para diagnosticar ou solucionar esse problema para que eu possa usar corretamente o mouse / teclado na minha máquina?

    

Answer 1

Houve outra nova versão do kernel 3.13.0-40 que resolveu o problema. Uma vez que o meu Ubuntu atualizado para esta nova versão, tudo voltou a funcionar corretamente.

    

Answer 2

Eu tive o mesmo problema com o mouse, e você poderia tentar entrar no terminal isso:

 gsettings set org.settings.gnome-cursor cursor=false

e para o teclado, digite isto no terminal:

 gsettings set org.settings.gnome-keyb keyb=true

e pode funcionar bem assim.