Eu tive um problema semelhante com a minha rede da faculdade. Por alguns motivos, o Ubuntu não conseguiu localizar o certificado apropriado sozinho. A melhor solução é encontrar em seu site da faculdade qual certificado é solicitado. Em seguida, quando a rede solicitar, você deverá navegar nas configurações do seu navegador e encontrar o certificado adequado. No meu caso foi no user / .Firefox / authenticate ou algo semelhante. Eu estou escrevendo do meu telefone, então não posso verificar. Desculpa