O estado de suspensão pode ser definido pelo BIOS. É aconselhável verificar as configurações de gerenciamento de energia.
Quando você reiniciar o seu PC, tente acessar a tecla F10. Uma dessas chaves entrará nas configurações do BIOS. Em seguida, tente navegar para a guia de gerenciamento de energia. Certifique-se de que todas as configurações estão desativadas.
Você também precisa entrar no painel de controle de gerenciamento de energia e desativar o tempo limite da tela e todas as ações dos botões.
Se isso não funcionar, seu BIOS simplesmente não está permitindo que isso aconteça. Também pode ser o kernel ou o módulo de gerenciamento de energia da ACPI.