Se você tiver conectividade, provavelmente terá um problema de DNS. Muitas pessoas têm problemas de DNS com o Ubuntu porque o sistema padrão transforma o resolv.conf em 127.0.0.1.
Adicione um cabeçalho personalizado a esse padrão com um servidor de nomes que funcione.
Editar arquivo:
/etc/resolvconf/resolv.conf.d/head
Anexar ao arquivo:
servidor de nomes 8.8.8.8
Reinicie o computador para reiniciar o serviço de rede.
Pergunta resposta diferente da mesma forma: Não é possível conectar à Internet, mas a Ethernet está conectada