falha de energia durante a atualização e agora uma tela preta, não inicializa

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Meu computador foi desligado durante uma atualização devido a uma queda de energia. Depois de reinicializar o computador, nada além de uma tela preta em branco é exibida com um mouse fixo no centro da tela. Isso pode ser corrigido ou preciso reinstalar?

    
por user284677 24.05.2014 / 00:25

1 resposta

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A partir do que você descreveu, parece que a queda de energia ocorrida ocorreu durante uma atualização de algum software do sistema. A interrupção essencialmente "bricked" seu computador - fez seu sistema operacional completamente inutilizável. Você precisará reinstalar o sistema operacional.

Sugestão pequena - se possível, tente fazer backup ou copiar qualquer um dos seus arquivos valiosos para um local externo (por exemplo, um pendrive USB). Talvez você não queira perdê-los quando reinstalar.

    
por Andrew Stewart 24.05.2014 / 01:52