Se tiver certeza da versão de 64 bits, pule para a próxima parte. Para verificar isso, abra um terminal e digite
uname -m
Se o seu sistema for de 64 bits, ele será exibido "x86_64" se o seu bit 32 pode mostrar algo como "i686" ou similar.
Quando estiver satisfeito com a versão, PLz verificará se o seu sistema usa "Shared Memory" para PCIe (adaptador de exibição). Se for configurável, você pode liberar alguns do BIOS para que sua memória física aumente. Se não for o caso (memória compartilhada), outro motivo comum pode ser o PAE.
Você pode seguir as etapas deste guia da comunidade para ativar o PAE. link
Espero que isso ajude.