Eu não uso o servidor ec2, mas tive a mesma mensagem de erro ao tentar enviar um email, da linha de comando para minha conta do Gmail com ...
echo "olá" | mail -s "test email from CLI" [email protected]
Meu problema foi finalmente resolvido, quando tirei o caractere especial da minha senha do gmail. Se estiver usando o ssmtp, não se esqueça de atualizar o ssmtp.conf com a nova senha.
Espero que isso ajude alguém.