Reinicialize a máquina em questão pelo gerenciador de máquinas virtuais. Depois de ver a postagem da BIOS, segure a tecla SHIFT . Isso deve abrir o menu do carregador de inicialização GRUB. Se você conseguir ir tão longe, siga a minha resposta para essa pergunta ( Como posso restabelecer meus privilégios de administrador? ) para inicializar no modo de recuperação e alterar sua senha de administrador.